Ordinazione:

TUTTI GLI ORDINI DEVONO ESSERE EFFETTUATI TRAMITE IL SITO, UTILIZZANDO IL CARRELLO, NON ACCETTIAMO ORDINI TRAMITE EMAIL.

Le e-mail / fatture di pagamento e le notifiche ti verranno inviate automaticamente al momento dell'invio. I client di posta elettronica come Hotmail e AOL tendono a inviarli alla tua cartella spam / posta indesiderata, quindi ti consigliamo di aggiungere i nostri indirizzi e-mail all'elenco dei contatti per evitare che ciò accada.

Stato dell'ordine:

"In attesa di pagamento tramite bonifico bancario" - L'ordine è stato effettuato, in attesa del pagamento.

"Preparazione in corso / Pagamento accettato" - Il pagamento è stato ricevuto da noi. Il tuo ordine è in fase di preparazione e verrà spedito il prima possibile.

"Spedito" - L'ordine è stato spedito.

Dopo aver ordinato e ricevuto i dettagli di pagamento, hai 48 ORE per completare l'invio del pagamento, oltre questo punto il tuo ordine non sarà più valido.

Spedizione:

FORNITORE CON SEDE UE!

Tutti gli ordini vengono spediti dall'interno dell'UE! Siamo aperti 7 giorni su 7, ma spediamo gli ordini solo dal lunedì al venerdì (giorni lavorativi).

Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo e tutti i pacchetti vengono spediti in modo molto discreto. I prodotti sono imballati con estrema cura e precauzione, in particolare per ridurre al minimo il volume di spedizione. Il nome della nostra organizzazione o qualsiasi altra cosa che implichi il contenuto farmaceutico del pacco non viene mai utilizzata nelle nostre spedizioni.

Le dimensioni dei nostri pacchetti non sono mai superiori a quelle che causerebbero inutili sospetti. Se l'ordine è troppo grande per contenere uno di questi pacchetti, l'ordine verrà automaticamente diviso in due o più pacchetti. Le spedizioni vengono effettuate da vari punti di spedizione in diversi paesi europei.

TUTTI GLI ORDINI VENGONO SPEDITI ENTRO 72 ORE (WEEKDAYS) DAL PAGAMENTO EFFETTUATO!
Non possiamo essere ritenuti responsabili se sono state fornite informazioni di spedizione errate o insufficienti. Assicurati che non ci siano errori di digitazione. Una volta confermato il tuo ordine NON PUÒ modificare o richiedere che venga spedito a un indirizzo diverso.

Spediamo in TUTTE le destinazioni internazionali e forniamo a tutti gli ordini internazionali numeri di tracciabilità.

A seconda della tua posizione, puoi aspettarti di ricevere il tuo ordine tra 1 e 12 giorni lavorativi. Di seguito è riportata una stima di quanto tempo dovrai aspettare una volta che il tuo ordine è stato spedito (esclusi i periodi di ferie intense):

UK: 2-5 giorni a volte più 1-3 giorni.

Europa occidentale: 2-5 giorni lavorativi
Europa orientale: 3-5 giorni lavorativi
Costa orientale degli Stati Uniti: 4-9 giorni lavorativi
Costa occidentale degli Stati Uniti: 5-12 giorni lavorativi
Sud America: 7-10 giorni lavorativi
Australia: 7-12 giorni lavorativi
Nuova Zelanda: 7-12 giorni lavorativi
Asia: 10-12 giorni lavorativi

Qual è la tua percentuale di successo nella consegna?

Europa occidentale: 99%
Europa orientale: 99%
Costa orientale degli Stati Uniti: 100%
Costa occidentale degli Stati Uniti: 100%
Sud America: 100%
Australia: 80%
Nuova Zelanda: 60%
Asia: 100%

Tieni presente che ci sono un paio di possibili situazioni che possono verificarsi con il tuo ordine che possono causare ritardi nella consegna. Una spedizione internazionale normalmente passa attraverso il servizio postale locale e nazionale nel paese di origine, quindi l'esportazione, così come il trasferimento della spedizione attraverso i porti di uscita, il transito verso il paese di destinazione con il servizio postale internazionale, l'importazione nel paese di destinazione (sdoganamento) e infine il servizio postale locale e nazionale nel paese di destinazione. Ogni passaggio successivo ha un impatto sui tempi di consegna. Anche se la maggior parte di questi passaggi viene eseguita con successo in modo tempestivo, l'inefficienza o l'inattività temporanea durante ogni singolo passaggio è sufficiente per estendere i tempi di consegna oltre il normale intervallo di tempo assegnato.

NON ci assumiamo in nessun caso la responsabilità per i sequestri doganali! Inoltre, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la consegna danneggiata, ritardata o persa dai servizi postali internazionali.

Non possiamo essere ritenuti responsabili se sono state fornite informazioni di spedizione errate o insufficienti. Assicurati che non ci siano errori di digitazione o errori. Una volta confermato il tuo ordine NON PUÒ modificare o richiedere che venga spedito a un indirizzo diverso.

SI PREGA DI NON CHIEDERE SE IL VOSTRO ORDINE È STATO ANCORA SPEDITO! LO STATO DEL TUO ORDINE VERRÀ AGGIORNATO A "SPEDITO" UNA VOLTA CHE IL TUO ORDINE È STATO SPEDITO. DOPO QUESTO PUNTO NON ABBIAMO ALCUNA INFORMAZIONE RIGUARDANTE IL TUO ORDINE!

Politica di rispedizione

Nel raro caso in cui un ordine venga trattenuto o confiscato da una dogana straniera e sia stata utilizzata una traccia / traccia o una funzione firmata, lavoreremo con te per porre rimedio alla situazione.
You must) produce a seizure notice within 28 days of the date of seizure letter/notice and from the country it was seized in and provide an alternative shipping address.

In this instance we will resend the items once if we receive the seizure notice also 50% of the cost of your order and shipping charge’s.

In cases of missing orders if a track/trace or signed for facility has been used, if the courier has been found to have lost the parcel, we will resend your order if we receive 50% of the cost of your order and shipping charges.

Non rispediremo il pacco nel caso in cui il pacco sia stato firmato o consegnato o scomparso al tuo indirizzo o sia stato firmato da persona o persone diverse dal cliente.

Pagamento:

LA PRESENTAZIONE DEL PAGAMENTO DEVE ESSERE COMPLETATA ENTRO 48 ORE!
Non effettuare un ordine a meno che non si intenda completare il pagamento entro 48 ore.
Una volta ricevute le istruzioni di pagamento, avrai 48 ore per completare il pagamento. Se l'ordine rimane non pagato dopo 48 ore, potremmo annullarlo in qualsiasi momento. Se ciò accade, dovrai riordinare, a quel punto c'è la possibilità che non tutti i prodotti che avevi ordinato originariamente siano ancora disponibili.
Siamo molto indulgenti con questa regola delle 48 ore, se ritieni di aver bisogno di più tempo per completare il pagamento, puoi semplicemente contattarci chiedendo tempo extra e ti concederemo 48 ore in piùurs.

Modalità di pagamento:

- Bonifico bancario: il metodo di pagamento più sicuro in assoluto. Noi raccomandiamo!